常見問題
如何預約服務？
請撥新生活家事服務專線 0985-149-684
將有專人協助您安排服務人員。
服務時間有哪些選擇？
時段區分：
上午 8:00~12:00 或 9:00~13:00
下午 13:00~17:00 或 14:00~18:00
膳食服務時間可另外和服務專員協調安排。
服務人數？是外籍人員嗎？
每次服務人數以 １ 人 ４ 小時為主。
所有服務員，皆保證為台灣籍的專業家事服務人員，絕非外籍人員。
每次時間最少要 4 小時嗎？
是的，每次服務時間基本為 4 小時。
確保每項清潔服務皆有確切執行，
同時也確保清潔品質達到最高標準。
確保每項清潔服務皆有確切執行，
同時也確保清潔品質達到最高標準。
服務人員性別？
居家清潔服務人員皆為女性
除了裝潢清潔及過年大掃除有男性服務員
其餘皆為女性服務員
除了裝潢清潔及過年大掃除有男性服務員
其餘皆為女性服務員
服務時雇主需要在家嗎？
主要看雇主本身的時間
因為目前很多家庭都是雙薪家庭 所以平日下午沒人在家
我們服務員皆有良民證 也都是經過挑選的優良服務員
安全問題可以放心
但建議第一次一定要在家，需要有充分的溝通 才能使服務更加到位
因為目前很多家庭都是雙薪家庭 所以平日下午沒人在家
我們服務員皆有良民證 也都是經過挑選的優良服務員
安全問題可以放心
但建議第一次一定要在家，需要有充分的溝通 才能使服務更加到位
服務人員年齡範圍？
服務人員年齡平均落在40~55歲之間
也有幾位30初頭 做事認真的服務員
也有幾位30初頭 做事認真的服務員
新生活服務地區？
新生活家事目前服務地區
目前主要服務 台北市 新北市
也有少數 基隆市 桃園市 台中市
目前主要服務 台北市 新北市
也有少數 基隆市 桃園市 台中市
服務員有什麽事情是不做的？
服務專員絕對不做具有危險性的事情
如：不擦拭沒有任何保護措施的外窗
不跪在地板上擦地 易造成職業傷害
不手洗衣物
清潔劑是自己準備嗎？
是的，清潔劑使用您平時習慣的廠牌。
如有覺得不適用的狀況，如：會傷害傢具或木地板，服務專員會提供專業建議
未來公司也計劃推出無毒清潔用品，供大家選購
清潔的坪數有限制嗎？
基本上是沒有限制的
但是坪數大清潔的區域就無法保證一次能完全清潔完
需要分區清潔
但是坪數大清潔的區域就無法保證一次能完全清潔完
需要分區清潔
服務人員人品篩選？
我們對服務人員篩選非常嚴格!!!
ㄧ定會要求申請良民證 及留存個人證件複印
並且瞭解每一個服務員的居家狀況
確保無任何犯罪記錄及前科 才會錄用
ㄧ定會要求申請良民證 及留存個人證件複印
並且瞭解每一個服務員的居家狀況
確保無任何犯罪記錄及前科 才會錄用
膳食服務有提供買菜嗎？
膳食+清潔服務每次 4 小時，沒有包括買菜服務
如有需要買菜服務，則需額外加 1 小時共 5 小時，費用另計。
如有需要買菜服務，則需額外加 1 小時共 5 小時，費用另計。
膳食服務的服務員都有經驗嗎？
是的
我們一定會安排經常在煮飯的服務員
至於口味的鹹淡度 還是要依照客戶的喜好做調整
我們一定會安排經常在煮飯的服務員
至於口味的鹹淡度 還是要依照客戶的喜好做調整
膳食服務的菜色？
大部份以家常菜為主
提供健康 少油 少鹽 無味精 烹調方式
如需要口味較重的菜色 也可以跟服務員溝通!!!
提供健康 少油 少鹽 無味精 烹調方式
如需要口味較重的菜色 也可以跟服務員溝通!!!
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